Pharmacie du Vercors pharmacie à Grenoble

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravies que vous appréciez notre service. Nous mettons un point d'honneur à la bienveillance et l'humanité . Au plaisir de vous revoir dans notre officine, belle journée à vous !

Bonjour madame, je suis navrée pour cet incident. En semaine, nous acceptons sans aucun souci les documents dématérialisés, ce qui est plus compliqué en période de GARDE. Nous accueillons beaucoup de personnes malades (il n'y a que 2 pharmacies ouvertes sur grenoble et environs) et nous ne pouvons pas perdre du temps avec de l'administratif. Notre priorité, c'est le patient ! Je vous conseille donc, à l'avenir, d'imprimer vos documents de mutuelle en début d'année, et de les conserver dans votre portefeuille afin de les avoir à disposition dans les situations d'urgence. En vous souhaitant une belle journée...

Bonjour Madame, Je suis désolée. Effectivement, il y a une erreur sur le planning des prises de RDV sur doctolib pour le service de téléconsultation. N'hésitez pas à reprendre votre RDV, nous vous accueillerons avec plaisir ! belle journée à vous !

Bonjour Madame, Je suis navrée pour votre attente. Nous sommes une toute petite équipe et nous assurons à 2 personnes presque 50 heures d'ouverture en moyenne par semaine. La semaine dernière, c'était même 70h avec une garde de nuit. Pendant ces horaires d'ouverture, nous restons disponibles et à votre écoute. Belle journée ensoleillée à vous !

Bonjour Madame, je suis vraiment navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre passage dans notre officine, car nous mettons un point d'honneur à l'accueil de nos patients. Cependant, sachez que nous suivons les recommandations de la sécurité sociale qui nous oblige à sécuriser au maximum les délivrances des ordonnances. C'est pourquoi, nous vous avons demandé de nous transmettre par mail vos documents, ce que vous n'avez fait que partiellement ( en envoyant uniquement votre ordonnance). Vous sachant souffrante, et afin de vous faire gagner du temps nous vous avons proposé de vous faire régler vos médicaments. Par ailleurs, votre message porte des accusations publiques très graves de racisme à notre encontre, ce qui est un délit répréhensible par la loi, punissable de 5 a…

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre note, cela nous fait très plaisir ! bonne soirée à vous de la part de toute l'équipe !

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes. bonne fin de journée à vous ! au plaisir de vous recevoir à nouveau...

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que vous soyez satisfait par nos services. au plaisir de vous revoir à l'officine...