Pharmacie de l'esplanade pharmacie à Grenoble

Bonjour Monsieur vous êtes arrivé à la pharmacie en voulant uniquement un médicament sur ordonnance. Je vous ai demandé si vous aviez une ancienne ordonnance pour pouvoir vous dépanner mais vous n'aviez rien, je vous ai également proposé de contacter un médecin pour vous aider mais vous ne vouliez pas non plus. Vous vous êtes tout de suite énervé en me disant que si c'était comme ça vous me mettriez un mauvais commentaire. Je suis contente pour vous que vous ayez accepté ailleurs de faire ce que je vous proposais à savoir consulter un médecin et que vous ayez pu être pris en charge correctement. Nous sommes soumis à des règles et nous ne pouvons pas les contourner simplement pour éviter un mauvais commentaire. Cela ne serait pas très professionnel de notre part. Je vous souhaite tout de m…

Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre pharmacie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos patients et nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement au 0476460074 ou à passer à la pharmacie pour en discuter. Cordialement L’équipe de la pharmacie